Steve Jobs

Steve Jobs byl americký podnikatel a vizionář, který spoluzaložil Apple Computer a revolucionalizoval několik průmyslových odvětví od osobních počítačů přes animované filmy až po digitální hudbu a mobilní telefony. Jeho perfekcionismus, charisma a schopnost předvídat technologické trendy vytvořily produkty, které změnily způsob, jakým lidé pracují, komunikují a konzumují média. Jobsův návrat k Apple v roce 1997 a následná transformace téměř bankrotující společnosti na nejhodnotnější korporaci světa představuje největší comeback v historii byznysu.

Historie

Steven Paul Jobs se narodil 24. února 1955 v San Franciscu jako nemanželské dítě syrského muslimského postgraduálního studenta Abdulfattaha "Johna" Jandaliho a americké katolické studentky Joanne Schieble, kteří ho dali k adopci kvůli náboženským a sociálním překážkám jejich vztahu. Jeho biologická matka trvala na tom, aby adoptivní rodiče byli vysokoškolsky vzdělaní, ale když vybraný právnický pár na poslední chvíli odmítl chlapce a chtěl dívku, dítě dostali Paul a Clara Jobsovi, machinist a účetní bez vysokoškolského vzdělání, kteří museli podepsat slib, že zajistí chlapci univerzitní vzdělání.

Jobs vyrůstal v Mountain View v srdci vznikajícího Silicon Valley, kde atmosféra garážových start-upů a technologických inovací formovala jeho světonázor. Jeho adoptivní otec Paul, precizní řemeslník, který renovoval auta, naučil Steva důležitosti perfektního zpracování i těch částí, které nikdo nevidí, filozofii, která se stala základem Jobsova přístupu k designu. Matka Clara pracovala jako účetní, aby rodina mohla Stevovi dopřát nejlepší vzdělání, ačkoliv byl problematickým studentem, který často zpochybňoval autoritu a nudil se standardním kurikulem.

Jeho rebelská povaha se projevila již na střední škole, kde experimentoval s LSD, marihuanou a východní filozofií, což později označil za jednu z nejdůležitějších zkušeností svého života, která rozšířila jeho vědomí a kreativitu. Přátelství s o pět let starším Stevem Wozniakem, geniálním elektroinženýrem, začalo na setkáních Homebrew Computer Clubu, kde nadšenci sdíleli své projekty. Jejich první společný byznys byl prodej "blue boxů", nelegálních zařízení pro hackování telefonních linek, což jim ukázalo, že technologie může zpochybnit etablované monopoly.

Po jediném semestru na drahém Reed College v Oregonu Jobs v roce 1972 oficiálně opustil studium, ale zůstal jako auditor navštěvující kurzy, které ho zajímaly, zejména kaligrafii, která později inspirovala důraz na typografii v prvním Macintoshi. Jeho cesta do Indie v roce 1974 hledání duchovního osvícení skončila zklamáním, když zjistil, že guru, kterého hledal, zemřel, ale zkušenost s chudobou a jednoduchostí ovlivnila jeho minimalistickou estetiku. Po návratu pracoval noční směny v Atari, herní společnosti, kde jeho arogance a špatná hygiena iritovaly kolegy natolik, že dostal vlastní pracovní dobu.

Průlom přišel v roce 1976, když Wozniak navrhl revoluční počítačovou desku, která mohla být připojena k televizoru a klávesnici, vytvářejíc první skutečně osobní počítač. Jobs okamžitě rozpoznal komerční potenciál a přesvědčil skeptického Wozniaka, aby opustil Hewlett-Packard a založili společnost. Apple Computer Company byla oficiálně založena 1. dubna 1976, přičemž Jobs prodal svou dodávku Volkswagen a Wozniak svou kalkulačku HP-65, aby získali počáteční kapitál 1350 dolarů. Třetí spoluzakladatel Ronald Wayne prodal svůj 10% podíl za 800 dolarů po pouhých dvanácti dnech, rozhodnutí, které ho později připravilo o stovky miliard.

Apple I, prodávaný za symbolických 666,66 dolarů, byl modest úspěch s 200 prodanými kusy, ale Apple II, představený v roce 1977, se stal prvním masově vyráběným osobním počítačem s barevnou grafikou a elegantním plastovým krytem navrženým Jobsem. Jeho posedlost designem vedla k mnoha konfliktům s inženýry, ale výsledek byl průlomový - Apple II generoval roční tržby přes 100 milionů dolarů a učinil z Apple nejrychleji rostoucí společnost v americké historii. IPO v prosinci 1980 vytvořilo více milionářů než kterékoliv od Fordu a učinilo z Jobse, ve věku 25 let, nejmladšího člověka na seznamu Fortune 500.

Návštěva Xerox PARC v roce 1979, kde Jobs viděl demonstraci grafického uživatelského rozhraní s myší, byla epifanií, která změnila směr Apple. Zatímco inženýři Xeroxu neviděli komerční potenciál, Jobs okamžitě pochopil, že toto je budoucnost počítačů. Výsledný Macintosh, uvedený legendární reklamou "1984" během Super Bowlu, byl technologický triumf ale komerční zklamání kvůli vysoké ceně a omezené funkčnosti. Jobsův perfekcionismus a tyranie vedly k jeho konfliktu s CEO Johnem Sculleym, kterého sám přivedl z Pepsi, a v roce 1985 byl Jobs vyhozen z vlastní společnosti.

Místo pádu následoval Jobsův nejkreativnější období - založil NeXT Computer, která vyvinula pokročilé pracovní stanice používané mimo jiné Timem Berners-Leem k vytvoření World Wide Web, a koupil za 10 milionů divizi počítačové grafiky od George Lucase, kterou přeměnil na Pixar. Pod jeho vedením Pixar vytvořil první celovečerní počítačově animovaný film Toy Story v roce 1995, který změnil animovaný průmysl navždy. Když Disney koupil Pixar v roce 2006 za 7,4 miliardy dolarů, Jobs se stal největším individuálním akcionářem Disney.

Mezitím Apple bez Jobse ztrácel tržní podíl a směřoval k bankrotu, experimentujíc s neúspěšnými produkty jako Newton a licencováním operačního systému klonům. V desperátním tahu koupil Apple NeXT v roce 1997 za 429 milionů dolarů, čímž přivedl Jobse zpět jako poradce, který se rychle stal CEO. Jeho první tahy byly brutální ale nutné - zrušil desítky produktů, propustil tisíce zaměstnanců a uzavřel partnerství s úhlavním nepřítelem Microsoftem, který investoval 150 milionů dolarů.

iMac, představený v roce 1998, signalizoval Jobsův návrat k inovaci - průsvitný, barevný all-in-one počítač, který vypadal jako nic na trhu, zachránil Apple od bankrotu. iPod v roce 2001 s heslem "1000 písní ve vaší kapse" transformoval hudební průmysl a vytvořil novou kategorii produktů. iTunes Store vyřešil problém pirátství nabídkou legálního a pohodlného způsobu nákupu hudby za 99 centů za píseň, navzdycky změnil ekonomiku hudebního průmyslu.

iPhone, představený 9. ledna 2007, byl Jobsovým mistrovským dílem - kombinace telefonu, iPodu a internetového komunikátoru v jednom elegantním zařízení s revolučním dotykovým ovládáním. Skeptici pochybovali o úspěchu telefonu za 600 dolarů bez klávesnice, ale iPhone redefinoval nejen mobilní průmysl, ale celou digitální ekonomiku, vytvořil App Store ekosystém generující stovky miliard dolarů. iPad v roce 2010 vytvořil novou kategorii tabletů, ačkoliv kritici ho označovali za velký iPhone.

Jobsova diagnóza vzácného typu rakoviny slinivky v roce 2003 a jeho rozhodnutí odložit operaci o devět měsíců kvůli alternativní léčbě zůstává kontroverzní. Jeho zdravotní problémy vedly k transplantaci jater v roce 2009 a postupnému úpadku, který se stal viditelným během jeho stále hubenějších vystoupení. Jeho poslední keynote 6. června 2011, kde představil iCloud, ukázala vizionáře bojujícího s časem dokončit svou vizi post-PC éry. Steve Jobs zemřel 5. října 2011 ve věku 56 let, den po představení iPhone 4S se Siri, obklopen rodinou ve svém domě v Palo Alto.

Filozofie designu a řízení

Jobsova filozofie designu byla založena na průniku technologie a humanitních věd, vytváření produktů, které jsou nejen funkční, ale emocionálně resonující s uživateli. Jeho mantry "Jednoduchost je ultimátní sofistikovanost" vedla k minimalistickým produktům, kde každý prvek měl účel a nic nebylo nadbytečné. Jobs věřil v kontrolu celého uživatelského zážitku od hardwaru přes software po maloobchodní prostředí, což vedlo k uzavřenému ekosystému Apple, který kritici označují za "walled garden" ale uživatelé oceňují pro bezproblémovou integraci.

Jeho řídící styl byl notoricky náročný až krutý - Jobs rozděloval svět na génie a idioty, produkty na brilantní nebo sračky, bez prostřední cesty. Jeho "reality distortion field", termín půjčený ze Star Treku, popisoval jeho schopnost přesvědčit kohokoliv o nemožném prostřednictvím kombinace charisma, vůle a psychologické manipulace. Jobs byl perfectcionista, který mohl zdržet produkt o měsíce kvůli odstínu šedé nebo zaoblení rohu, ale tento kompromisní přístup vytvořil produkty, které definovaly kategorie.

Jeho inovační proces začínal intuicí o tom, co lidé budou chtít, než to věděli sami - Jobs opovrhoval průzkumy trhu, věře že "lidé nevědí, co chtějí, dokud jim to neukážete." Týmová dynamika pod Jobsem byla intenzivní - očekával nemožné, křičel na lidi, ale také inspiroval k největším výkonům jejich kariéry. Jeho schopnost vidět budoucnost a "connect the dots" mezi zdánlivě nesouvisejícími trendy vytvořila produkty, které nejen uspěly komerčně, ale změnily kulturu.

Zajímavosti

• Jobs nosil výhradně černé roláky Issey Miyake, Levi's 501 džíny a New Balance tenisky, přičemž vlastnil stovky identických roláků, aby eliminoval ranní rozhodování o oblečení.
• Jeho biologická sestra je spisovatelka Mona Simpson, kterou potkal až v dospělosti, a jejich biologický otec Jandali nevědomky obsluhoval Jobse v restauraci, kterou vlastnil, aniž by věděli o svém příbuzenství.
• Jobs měl speciální registrační značku, která mu umožňovala parkovat na místech pro handicapované - využíval kalifornský zákon, který dává šest měsíců na registraci nového auta, takže každých šest měsíců si pronajímal nový Mercedes.